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隱私政策與退換貨規範
我們重視每位顧客的購物體驗與個人資料安全
個人資料保護
您在購物過程中提供的個人資訊（姓名、電子郵件、地址、電話）僅用於處理訂單及提供客戶服務，不會出售或分享給第三方。 我們使用 Clerk 進行帳號驗證，並透過 Sanity 安全儲存訂單資料，所有傳輸均經過 HTTPS 加密。
訂單確認
下單後，系統將自動發送確認信至您提供的電子郵件。我們將於 24 小時內與您聯繫付款方式（銀行轉帳 / PromptPay）。 付款確認後，訂單將進入製作排程。由於商品為小批量手工製作，製作時間通常為 3–7 個工作天。
退換貨規範
由於香氛商品的特殊性，商品一經拆封即無法退換，敬請理解。 若商品在運送過程中損壞，請於收到後 48 小時內附照片聯繫我們，我們將安排補寄或退款。 因商品瑕疵（非人為損壞）引起的退換貨，請透過 Instagram 或 Email 聯繫我們，我們將竭誠協助。
運送說明
目前提供泰國境內及國際配送，運費依地區及重量計算，結帳時將另行告知。 國際配送時間依目的地而異，一般為 7–21 個工作天，可能因清關而有延誤。
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